Der wichtigste Schritt ist getan – du bietest Mehrweg to-go an! 🎉 Um jedoch neue Routinen wie die Nutzung von Mehrweg in den Alltag zu integrieren, benötigt es meist Zeit und Hilfestellung. Hier sind einige Tipps, wie du deine Kundschaft aktiv dabei unterstützen kannst, mehr Mehrweg zu nutzen 💡
✅ Sichtbarkeit: Platziere Infomaterialien so, dass deine Kundschaft diese auch wahrnimmt und sich vor Ort informieren kann.
✅ Infos für Mitarbeitende: Du hast neue Mitarbeitende, die Relevo noch nicht kennen? Lege auch für dein Team Infomaterial bereit, damit diese sich eigenständig mit dem Mehrwegsystem vertraut machen können.
✅ Aktivierung: Frage bei Bestellungen to-go einfach kurz nach, ob es in Einweg oder Mehrweg sein soll. Damit rufst du Mehrweg aktiv ins Gedächtnis deiner Kundschaft und erweckst Interesse.
✅ Einstiegsbarriere senken: Um unschlüssigen Personen den Einstieg zu erleichtern, weise darauf hin, dass für die Erstausleihe noch keine Zahlungsmethode angegeben werden muss. Dadurch kann die App ohne großen Registrierungsaufwand getestet werden.
✅ Unsicherheiten nehmen: Deine Kundschaft hat Fragen, bei denen du ad hoc nicht weiterhelfen kannst? Kein Problem, in unserem umfangreichen FAQ geben wir detailliert Auskunft zu verschiedensten Themen. Außerdem sind wir per Mail (hallo@stage.relevo.app) erreichbar.
✅ Selber Hilfe bekommen: Du hast selber Fragen, die bspw. Nachbestellungen oder Marketingmaterialien betreffen? Schreib uns gerne eine Nachricht an partner@stage.relevo.app oder nutze unsere Partner-Hotline (08912501812-2).