So funktioniert deine Rückgabe 💡

Relevo-Geschirr aus Kunststoff kannst du bei allen Relevo-Partnern abgeben, die in der Karte mit einem Relevo-farbenen Pin gekennzeichnet sind 📍Hier ist ganz egal, welche Form du zurückgeben möchtest. 

Bei Glasgeschirr, Sushi, Burger und Pizza informiere dich in der Relevo-Karte, welcher Gastro-Partner diese Formen anbietet und somit auch zurücknimmt 🍕

Rückgabemöglichkeiten in deiner Nähe kannst du dir ganz einfach mittels Filterfunktion auf der Relevo-Karte anzeigen lassen. Klicke hierzu einfach oben in der Leiste auf “Alle Relevo-Partner” und filtere nach deiner gewünschten Form.

Um dein Geschirr zurückzugeben, scanne das Rückgabe-Poster vor Ort. Öffne hierfür die Relevo-App, klicke auf den Scan-Button und scanne den QR-Code auf dem Poster 🤳 Zeige danach die Scan-Bestätigung vor und gib das Geschirr ab. Du weißt nicht, wo sich das Rückgabe-Poster befindet? Frage einfach kurz beim gastronomischen Personal nach 👩‍🍳

Du kannst deine Relevo 14 Tage lang kostenlos ausleihen 📆 Wird es doch mal knapp? Verlängere deine Relevo ab 1 € um mindestens weitere 7 Tage ganz einfach über die App.

Gibst du deine Relevo nicht innerhalb der Frist zurück, wird eine Klimagebühr von € 10 pro Schale und € 5 pro Becher fällig. Hierfür wird deine angegebene Zahlungsmethode belastet. Aber keine Sorge, wir erinnern dich rechtzeitig an eine pünktliche Rückgabe 📬 Wie du erinnert werden möchtest, kannst du selbstständig in der Relevo-App einstellen.

Das Relevo Geschirr wird nach jeder Ausleihe professionell und hygiene-konform seitens des gastronomischen Partners gereinigt, bevor es wieder ausgegeben werden darf. Gibst du als Relevo-User dein Geschirr nicht am selben Tag der Ausleihe zurück, reinige es bitte gründlich, damit kein Schimmel entsteht 💧

Bitte beachte, dass wir entsprechend unserer AGB für unzumutbar verschmutzte Geschirrteile eine Gebühr in Höhe der Klimagebühr abbuchen, da das Geschirr leider nicht mehr in den Kreislauf geführt werden darf und seitens des Gastro-Partners aussortiert wird.

Keine Sorge, Relevo ist weiterhin kostenlos für dich! Deshalb benötigen wir deine Informationen:

♻️ Sicherstellung der Rückgabe: Die Ausleihe ist kostenlos. Bringst du eine Relevo jedoch nicht zurück, kann sie keinen Einwegmüll einsparen. Nur in diesem Fall berechnen wir dir eine Klimagebühr.

Verlängerung: Wird es doch mal knapp? Verlängere deine Relevo ab 1 € um mindestens weitere 7 Tage ganz einfach über die App.

🔑 Bezahlungen werden durch unsere Zahlungsdienstleister vertraulich abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden nach EU-Recht sicher verarbeitet. Wir selbst speichern keine Konto- oder Kreditkarteninformationen und haben keinen Zugriff auf deine Zahlungsdaten.